ट्राई नंबर काटने की धमकी देने वाली धोखाधड़ी वाली कॉल के खिलाफ क्यों चेतावनी दे रहा है?

दूरसंचार नियामक ने बुधवार को लोगों को धोखाधड़ी वाले कॉल के प्रति आगाह किया, जिसमें कॉल करने वाले खुद को ट्राई से होने का झूठा दावा करते हुए नंबर काटने की धमकी देते हैं और ऐसे कॉल को “अवैध” करार दिया। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने कहा कि वह किसी भी व्यक्तिगत दूरसंचार ग्राहक के किसी भी मोबाइल नंबर को न तो ब्लॉक करता है और न ही डिस्कनेक्ट करता है, और कहा कि ट्राई से होने का दावा करने वाले ऐसे किसी भी कॉल या संदेश को संभावित रूप से धोखाधड़ी माना जाना चाहिए।

ट्राई के संज्ञान में यह बात लाई गई है कि कुछ कंपनियां/एजेंसियां/व्यक्ति धोखाधड़ी से जनता/ग्राहकों से पूछ रहे हैं कि वे ट्राई से कॉल कर रहे हैं और जनता/ग्राहकों के मोबाइल नंबर काट दिए जाएंगे क्योंकि इन नंबरों का इस्तेमाल अवांछित संदेश भेजने के लिए किया जा रहा है। संदेश,” ट्राई ने एक बयान में कहा.

ऐसी गतिविधियों में लिप्त कंपनियां, एजेंसियां ​​और व्यक्ति भी ग्राहकों को यह दावा करके गुमराह करते हैं कि उनके आधार नंबर का इस्तेमाल सिम कार्ड प्राप्त करने के लिए किया गया था और इसका इस्तेमाल अवैध गतिविधियों के लिए किया जा रहा था।

वे मोबाइल नंबर कटने से बचने के लिए ग्राहकों/जनता को स्काइप वीडियो कॉल पर आने के लिए बरगलाने की भी कोशिश कर रहे हैं।

विज्ञप्ति में कहा गया है, “बड़े पैमाने पर जनता को सूचित किया जाता है कि ट्राई किसी भी व्यक्तिगत दूरसंचार ग्राहक के किसी भी मोबाइल नंबर को ब्लॉक/डिस्कनेक्ट नहीं करता है। ट्राई कभी भी मोबाइल नंबर काटने के लिए कोई संदेश नहीं भेजता है या कोई कॉल नहीं करता है।”

ट्राई ने यह भी स्पष्ट किया कि उसने किसी भी एजेंसी को ऐसी गतिविधियों के लिए ग्राहकों से संपर्क करने के लिए अधिकृत नहीं किया है और ऐसे सभी कॉल अवैध हैं और उनसे कानून के अनुसार निपटा जाना चाहिए।

इसमें कहा गया है, “इसलिए, ट्राई से होने का दावा करने वाले किसी भी कॉल या संदेश को संभावित रूप से धोखाधड़ी माना जाना चाहिए।”

ट्राई के टेलीकॉम कमर्शियल कम्युनिकेशन कस्टमर प्रेफरेंस रेगुलेशन (टीसीसीसीपीआर) 2018 के अनुसार, एक्सेस सेवा प्रदाता अवांछित संचार भेजने में शामिल मोबाइल नंबरों के खिलाफ उचित कार्रवाई करने के लिए जिम्मेदार हैं।

“प्रभावित व्यक्ति सीधे अपने संबंधित ग्राहक सेवा केंद्र नंबरों पर या राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर संबंधित सेवा प्रदाताओं के साथ मामला उठा सकते हैं। cybercrime.gov.in या साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करें,” ट्राई ने कहा।


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